よくある質問

• 配送について

配送は全国に対応しています。通常、注文から3～5営業日以内にお届けいたします。遠方地域や離島への配送には、追加の日数がかかる場合があります。

• 返品・交換について

お茶の楽園では、お客様の満足度を最優先に考えています。商品に不備があった場合や、お気に召さなかった場合は、返品・交換を受け付けております。返品・交換の手続きについては、お問い合わせページからご連絡ください。

• お支払い方法について

お茶の楽園では、クレジットカード、銀行振込、代金引換など、多様なお支払い方法をご用意しております。お支払い方法についての詳細は、注文手続きページをご覧ください。

• アレルギー情報について

お茶の楽園で取り扱っているお茶とハーブティーには、アレルギー物質が含まれることがあります。詳細なアレルギー情報については、各商品ページの説明をご確認ください。

• お問い合わせについて

お茶の楽園では、お客様からのお問い合わせに迅速に対応いたします。お問い合わせフォームからご連絡いただくか、お電話でのお問い合わせも受け付けております。営業時間は、平日の9時から18時までです。